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 Carta dei servizi e standard di qualità


Norma di riferimento - art. 32, comma 1 d. lgv n. 33/2013

 “Art. 32 – Obblighi di pubblicazione concernenti i servizi erogati

1. Le pubbliche amministrazioni pubblicano la carta dei servizi o il documento contenente gli standard di qualità dei servizi pubblici.”

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